所有收藏
故障排除
为什么我的订单没有显示在 Fuel 中?
为什么我的订单没有显示在 Fuel 中?
Luis Garcia avatar
作者:Luis Garcia
一周前更新

Fuel每20分钟从Shopify拉取所有待处理的订单。如果您不能立即看到您的订单,请等待最多20分钟,它将会显示在您的订单页面上。

如果20分钟后仍然看不到您的订单,那很可能是因为它没有以正确的方式创建,无法被Fuel接收。

您的订单未显示的最常见原因包括:

  1. 该商品仍然在您的Shopify商店中。

  2. 订单不能被归档。

  3. 订单必须标记为“已支付”。

  4. 订单不能是由Shopify管理面板上的测试卡创建的测试订单。如果您想下测试订单,请在Fuel应用程序中手动下单

  5. 该商品不是从现有的Fuel商品复制而来的。使用Fuel应用程序创建的每个商品都会被分配一个唯一的标识号。当从Shopify复制Fuel商品时,该商品将缺少此标识号。任何没有该编号的商品都将被系统忽略。

如果您的订单一开始未满足这些条件,您将需要根据这些条件创建一个新的手动订单,以便我们能够为您提供产品。


我们使用谷歌翻译以您的语言回答。 因此,对于应用程序造成的任何翻译错误,我们请求您的理解和宽恕。 我们正在努力改进我们的答案,以更好地为您提供帮助。 🙏

这是否解答了您的问题?