Vui lòng cập nhật ngay các thông tin mới nhất về Chính sách Hoàn tiền của Fuel đối với các đơn hàng bị hủy bên dưới:
Bắt đầu từ ngày 11/11/2022, những khoản hoàn tiền cho các đơn hàng đã hủy (theo yêu cầu của seller) sẽ được khấu trừ phí xử lý (processing fee) của cổng thanh toán (2.74% tổng số tiền hoàn lại). Cụ thể:
✍🏻 Nếu đơn chưa chuyển sang trạng thái in, seller có thể yêu cầu huỷ đơn và nhận lại khoản hoàn tiền đầy đủ. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng đối với những đơn hủy theo yêu cầu của seller, chúng tôi sẽ khấu trừ phí xử lý đơn hàng (2.74% tổng số tiền đơn hàng) trên tổng số tiền hoàn lại.
Bạn có thể tham khảo ví dụ bên dưới để xem cách tính phí xử lý:
✍🏻 Nếu đơn đã được in nhưng vẫn chưa chuyển sang trạng thái vận chuyển, seller có thể yêu cầu huỷ việc vận chuyển và sẽ được hoàn lại phí vận chuyển, trừ đi phí xử lý đơn hàng (2.74% phí vận chuyển).
Tham khảo ví dụ bên dưới về cách tính phí cho trường hợp trên:
✍🏻 Nếu đơn đã được in và sẵn sàng để vận chuyển, hoặc đơn hàng đã được chuyển đi, seller không thể yêu cầu hủy đơn hoặc hoàn tiền.