Tất cả bộ sưu tập
Xử lý sự cố
Tại sao đơn đặt hàng của tôi có trạng thái "Lỗi"?
Tại sao đơn đặt hàng của tôi có trạng thái "Lỗi"?
Hector Delgado avatar
Được viết bởi Hector Delgado
Đã cập nhật cách đây hơn 1 tuần

Các lý do hàng đầu khiến đơn đặt hàng của bạn bị đánh dấu là lỗi:

  • Địa chỉ giao hàng không hợp lệ: Bạn có thể xác minh địa chỉ giao hàng bằng cách sử dụng công cụ kiểm tra địa chỉ của USPS.

  • Sản phẩm trong đơn hàng đã hết.

  • Không có chi tiết sản phẩm được gửi cùng với đơn đặt hàng.

  • Sản phẩm không được tạo thông qua ứng dụng Fuel.

  • Một sản phẩm đã bị trùng lặp và sau đó được đặt hàng.

  • Đơn hàng không có địa chỉ giao hàng.

  • Số địa chỉ nằm ngoài phạm vi (mới)

    • Lỗi này có nghĩa là số nhà không có trong cơ sở dữ liệu địa chỉ USPS. Kiểm tra số nhà hoặc số căn hộ trên địa chỉ của bạn để biết nếu có lỗi chính tả.

  • Không thể tìm thấy một tên đường chính xác phù hợp với địa chỉ đã nhập (mới)

    • Kiểm tra chính tả của bạn và đảm bảo rằng con phố đó thực sự tồn tại trong mã zip bạn đã sử dụng.

  • Địa chỉ không thể gửi được (mới)

    • Vị trí thực của địa chỉ này tồn tại, nhưng không có bất kỳ ngôi nhà nào trên đường phố. Điều này có thể xảy ra gần đường sắt hoặc sông, nơi không thể xây dựng các tòa nhà.

    • Kiểm tra thông tin địa chỉ của bạn để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng thông tin vị trí chính xác nhất.

Nếu bạn cần thêm trợ giúp, vui lòng truy cập bài đăng trên blog của chúng tôi về 10 lỗi hàng đầu và cách khắc phục chúng.

Sau khi bạn sửa lỗi, vui lòng gửi lại đơn đặt hàng để xử lý.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?